查询前的准备
在进行副卡绑定信息查询前，请确保已准备好以下材料：
- 主卡用户的身份证原件
- 主卡手机号码
- 宽带安装时登记的户主信息
在线查询步骤
通过联通官方网站查询的操作流程：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录主卡账户
- 进入「我的宽带」管理页面
- 查看「副卡管理」模块
手机App查询方法
使用联通手机营业厅App查询：
- 打开App后完成身份验证
- 在首页选择「服务」-「宽带」
- 点击「副卡信息」查看绑定关系
- 支持导出电子版凭证
客服热线查询
拨打10010客服电话的操作指引：
- 按3号键进入宽带服务
- 提供主卡身份证号进行验证
- 语音播报或短信发送查询结果
常见问题解答
用户常遇问题的解决方案：
- 副卡数量已达上限如何处理
- 身份信息不符的解决方法
- 绑定关系更新延迟的应对措施
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