移机基本流程
太原移动宽带移机办理分为四个步骤:
- 通过10086客服或线上APP提交申请
- 等待工程师现场勘察
- 确认新地址网络覆盖情况
- 完成设备迁移调试
办理所需材料
用户需准备以下资料:
- 原宽带开户人身份证原件
- 新地址房产证明复印件
- 原宽带设备(光猫/路由器)
等待时间说明
根据太原移动官方数据(2023年第三季度):
区域 | 平均等待时长 |
---|---|
城区 | 3个工作日 |
郊区 | 5-7个工作日 |
开发区 | 4-6个工作日 |
加急服务说明
移动提供付费加急通道:
- 48小时加急:收取50元服务费
- 24小时特快:收取100元服务费
注意事项
移机期间需注意:
- 保持原设备完好
- 提前确认新址管线布局
- 工作日需有人配合验收
太原移动宽带移机通常可在3-7个工作日内完成,具体时效受区域网络资源影响。建议用户提前5个工作日预约,并保持通讯畅通以便工程师联系。
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