准备工作
在开始操作前，请确保已连接电信宽带网络，并准备好以下物品：
- 可正常上网的电脑或手机
- 路由器管理账号密码（默认一般为admin/admin）
- 身份证件（用于客服验证）
查看路由器标签
多数电信光猫底部贴有信息标签：
| 字段 | 内容 |
|---|---|
| PPPoE账号 | user@189.cn |
| 密码 | ******** |
登录路由器后台
若标签信息缺失可尝试以下步骤：
- 浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1
- 输入管理员账号密码登录
- 进入”网络设置”-“宽带连接”页面
- 在PPPoE设置中查看星号密码（需开发者工具）
联系客服查询
当无法通过设备获取时：
- 拨打10000转人工服务
- 提供身份证号和装机地址验证
- 要求重置或查询拨号密码
使用第三方工具
注意：此方法存在安全风险，仅建议在个人设备上尝试
- 下载RouterPassView等密码查看工具
- 导出路由器配置文件
- 在软件中解析加密的拨号密码
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