官网在线查询
登录山西移动官方网站，在宽带业务板块输入具体地址，系统将自动显示该区域的宽带覆盖状态。操作步骤如下：
- 访问www.sx.10086.cn宽带专区
- 点击”覆盖查询”按钮
- 输入街道门牌详细信息
客服热线咨询
拨打10086客服热线，按语音提示转接宽带业务专席。需提前准备以下信息：
- 详细居住地址（精确到单元号）
- 联系人身份证号码
- 可选安装时间段
线下营业厅查询
太原市设有28个自营营业网点，主要分布如下：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 迎泽区 | 解放路移动大厦1层 |
| 小店区 | 长风街数码港B座 |
第三方平台验证
主流生活服务平台已接入移动宽带覆盖数据，可通过以下渠道交叉验证：
- 支付宝”生活缴费”模块
- 微信城市服务
- 美团宽带专区
技术手段检测
使用CMD命令检测网络可达性：
ping 211.138.180.1 tracert 211.142.192.3
建议优先使用官网在线查询与客服确认相结合的方式，新开发小区可通过线下营业厅获取最新覆盖进展，技术人员可使用网络探测工具辅助判断。
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