官方客服查询
通过广电网络官方客服热线是最直接的查询方式：
- 拨打全国统一客服电话：96196
- 按语音提示选择”故障报修”选项
- 根据地区选择转接临漳县维修专线
官方网站查询
访问河北广电网络集团官方网站获取服务信息：
- 官网地址：www.hebgdwl.com
- 在”服务支持”板块选择”维修服务”
- 输入所在区域获取本地维修电话
线下营业厅查询
临漳县广电网络主要营业厅地址及联系方式：
- 总营业厅：临漳县人民路128号（电话：0310-7861234）
- 西关营业点：临漳县建安西大街55号（电话：0310-7861567）
第三方平台查询
通过授权服务平台获取维修信息：
- 关注”河北广电网络”微信公众号
- 使用手机APP”广电管家”
- 支付宝生活号搜索”广电服务”
常见问题解答
维修服务常见注意事项：
- 报修时需提供宽带账号信息
- 工作日服务时间：8:30-18:00
- 紧急故障可拨打24小时值班电话
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