一、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com),按以下步骤操作:
- 点击页面右上角“登录”按钮,输入账号密码
- 进入“个人中心”选择“我的宽带”
- 在套餐详情页查看包年费用及到期时间
二、使用手机APP查询
通过“中国联通”APP查询更便捷:
- 打开APP后点击“服务” > “宽带” > “宽带详情”
- 在账户信息栏目可查看剩余天数及资费标准
- 支持设置到期提醒服务
三、拨打客服热线
拨打10010客服电话,根据语音提示:
- 选择“宽带业务查询”
- 输入宽带绑定手机号或身份证号
- 人工客服可提供详细账单信息
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅:
- 向工作人员说明查询需求
- 可打印纸质版套餐协议
- 同时办理续费或变更业务
五、注意事项
查询时需注意:
- 确保账号信息与身份证一致
- 到期前30天会收到短信提醒
- 续费优惠活动需提前咨询
通过官网、APP、客服电话或线下营业厅均可查询联通宽带包年费用及到期时间,建议用户定期查看套餐状态并及时续费,避免影响网络使用。
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