查询方法概览
查询联通宽带区号及编码可通过以下三种主要途径实现：
- 中国联通官方网站查询系统
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅办理
通过官网查询
访问中国联通官网（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 登录个人账户
- 进入”宽带业务”专区
- 选择”区号编码查询”服务
| 地区 | 区号 | 编码 |
|---|---|---|
| 北京市 | 010 | BJ1001 |
| 上海市 | 021 | SH2002 |
联系客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按1进入人工查询
- 提供装机地址信息
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅：
- 在自助终端机查询
- 向工作人员索取编码表
- 获取纸质版查询结果
注意事项
查询时需特别注意：
- 确认地址所属行政区划
- 核对光纤覆盖范围
- 注意编码版本有效性
通过线上线下多种渠道均可快速查询宽带区号及编码，建议优先使用官网自助服务系统，遇到复杂问题可转接人工服务。
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