查询方式概览
电信宽带用户可通过以下途径查询到期时间：
- 电信网上营业厅在线查询
- 电信营业厅手机APP
- 10000号客服热线
- 原始合同文件核查
通过官网查询
登录中国电信网上营业厅的操作流程：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 点击「登录」并输入账号密码
- 进入「我的套餐」页面
- 在账户信息栏查看「服务周期」
使用手机APP查询
通过「电信营业厅」APP查询的步骤：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页「宽带专区」
- 选择「我的宽带」服务
- 查看「合约到期提醒」模块
拨打客服热线
通过人工客服查询的注意事项：
- 准备宽带账号或身份证信息
- 拨打10000后按语音提示转人工
- 明确说明查询需求
查看纸质合同
原始合同文件通常包含：
| 条款项 | 位置 |
|---|---|
| 签约日期 | 合同首页 |
| 服务周期 | 资费说明栏 |
| 到期日期 | 特别约定条款 |
建议优先使用线上渠道进行实时查询，若遇到系统维护等情况，可结合人工服务和合同核对。定期关注到期提醒可避免因欠费导致的断网问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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