一、查询前的准备工作
在查询联通宽带协议单办理进度前，请准备好以下信息：
- 办理业务时提供的身份证号码
- 宽带账号或合同编号
- 办理时预留的手机号码
二、通过官网查询进度
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 进入“宽带专区”页面
- 点击“业务办理进度查询”
- 输入身份证号和验证码
- 查看协议单状态
三、使用联通手机APP查询
通过“中国联通”APP查询更便捷：
- 打开APP后选择“服务”板块
- 在“查询”功能中找到“业务办理记录”
- 绑定手机号后即可查看实时进度
四、拨打客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择“宽带业务查询”
- 转接人工服务提供身份信息
- 客服将告知当前办理进度
五、线下营业厅查询
携带身份证原件到最近的联通营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过自助终端机打印进度单
- 或由柜台人员协助查询
通过以上多种渠道均可实时查询宽带协议办理进度。建议优先使用线上方式查询，若遇到系统显示异常或长时间未更新状态，请及时联系客服人员核实处理。
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