一、太原移动宽带销户办理方式
太原移动宽带用户可通过两种方式办理销户：线上自助申请或线下营业厅办理。线上渠道适用于合约到期且无欠费的用户，线下方式适用于需现场退还设备的用户。
二、销户所需材料清单
办理销户需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约协议（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（可选）
三、线上销户操作步骤
四、线下营业厅办理流程
- 携带材料至太原移动自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与费用清算
- 获取销户回执单
五、注意事项及常见问题
注意事项：
- 合约期内销户需支付违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议保留销户回执至少6个月
常见问题：
- 问：宽带未到期能否销户？答：需先解除合约并支付违约金
- 问：剩余费用如何退回？答：次月返还至话费账户
太原移动宽带销户需提前准备材料并结清费用，建议优先选择线上办理。若涉及设备退还，请务必前往指定营业厅完成设备检测。办理完成后建议保留相关凭证以备查验。
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