如何查询联通宽带卡单号及剩余费用?

本文详细介绍了查询联通宽带卡单号及剩余费用的五种方法,包括官网查询、手机APP操作、短信指令、客服热线和线下营业厅查询,帮助用户快速掌握账户信息。

一、通过联通官网查询

登录中国联通官方网站(www.10010.com),进入“宽带服务”栏目,选择“账户查询”。输入宽带账号或绑定的手机号,验证身份后即可查看卡单号及剩余费用。

如何查询联通宽带卡单号及剩余费用?

二、使用手机APP查询

下载“中国联通”APP并登录,按以下步骤操作:

  1. 点击首页“宽带”入口
  2. 选择“我的宽带账户”
  3. 在详情页查看卡单号与费用余额

三、短信快捷查询方式

发送指定指令至联通服务号码(10010):

  • 查询卡单号:发送“KDH#姓名”
  • 查询余额:发送“YE#宽带账号”

四、拨打客服热线查询

拨打10010客服电话,根据语音提示选择宽带服务,接通人工客服后提供身份信息,工作人员将协助查询相关数据。

五、线下营业厅查询

携带身份证原件前往就近的联通营业厅,在服务窗口提交查询请求。工作人员会通过系统核实信息并打印账单明细。

营业厅服务时间表
营业厅类型 工作时间
标准营业厅 8:30-18:30(全年无休)
社区服务站 9:00-17:30(周末休息)

通过以上五种渠道,用户可根据自身需求选择最便捷的方式查询联通宽带卡单号及剩余费用。建议优先使用官网或APP进行自助查询,遇到复杂问题时再联系人工客服。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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