一、免费申请资格条件
太原移动用户需满足以下条件可免费申请宽带：
- 使用指定套餐（如月费≥58元的5G套餐）
- 承诺在网时长≥12个月
- 所在小区已覆盖移动光纤资源
二、线上申请操作步骤
通过中国移动APP办理流程：
- 登录「中国移动」APP并定位太原市
- 首页搜索栏输入「免费宽带」
- 选择对应宽带速率规格
- 提交身份证照片及安装地址
三、线下营业厅办理方式
携带本人身份证原件至太原移动自营厅：
| 营业厅 | 地址 |
|---|---|
| 迎泽大街营业厅 | 迎泽区解放路32号 |
| 小店区旗舰厅 | 长风街108号 |
四、常见问题解答
Q：免费宽带是否含路由器？
A：需缴纳100元设备押金，退网时可返还
Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后48小时内上门勘测
五、注意事项
- 提前确认地址是否在覆盖范围
- 合约期内退网需补缴设备费用
- 高峰期申请可能延迟安装
通过线上或线下渠道完成申请后，工作人员将致电确认安装时间。建议保留业务受理单编号，便于后续服务跟踪。
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