本文为您详细介绍中国联通宽带及手机账户余额的多种查询方式，包含线上与线下操作指南，帮助您快速掌握账户信息。
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通过联通官网查询
登录中国联通网上营业厅（官网地址：www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角“登录”按钮，输入手机号或宽带账号及密码。
- 登录成功后，在“个人中心”页面即可查看余额信息。
- 宽带用户需进入“宽带专区”查看专属账单。
使用手机APP查询
下载并安装“中国联通”官方APP：
- 打开APP后点击“服务”选项卡
- 选择“查询-余额查询”查看手机账户余额
- 宽带用户需绑定宽带账号后查看详情
短信查询方式
发送特定指令至10010：
- 手机用户：编辑短信“YE”发送至10010
- 宽带用户：编辑短信“KTYE”发送至10010
拨打客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 根据语音提示选择“余额查询”服务
- 按#号键转接人工客服查询
线下营业厅查询
携带身份证件前往联通营业厅：
- 在自助终端机刷身份证查询
- 通过柜台工作人员协助查询
注意事项
查询时需注意：
- 确保使用官方渠道操作
- 短信查询可能产生通信费
- 线下查询需核对办理凭证
通过以上多种方式，用户可根据实际情况选择最适合的查询方法。建议优先使用官方APP或官网进行快捷查询，重要操作请保管好个人信息安全。
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