流程概述
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同/协议
- 网络终端设备(光猫/机顶盒)
- 近期缴费凭证
办理步骤分解
- 前往营业厅提交注销申请
- 工作人员核对账户信息
- 设备性能检测与验收
- 签署终止协议
耗时影响因素
实际办理时效受以下因素影响:
因素 | 影响周期 |
---|---|
设备缺失 | +2个工作日 |
线上办理 | -1个工作日 |
欠费状态 | 需补缴后受理 |
常见问题解答
Q:能否当天完成注销?
A:在材料齐全且无设备损坏的情况下,最快可实现次日生效…
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