查询前的准备工作
在开始查询前，请确保您的联通宽带服务已正常开通，并准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 所在省份及具体地址
- 机顶盒设备型号（可选）
官网查询步骤
- 访问中国联通官方网站（www.10010.com）
- 登录您的宽带账号
- 进入「家庭业务」→「电视服务」页面
- 在频道列表中筛选「高清」分类
| 类型 | 分辨率 |
|---|---|
| 高清频道 | 1920×1080 |
| 标清频道 | 720×576 |
通过客服查询
拨打联通客服热线10010，按语音提示选择宽带业务，向人工客服提供宽带账号信息后，可获取：
- 实时更新的高清频道列表
- 频道套餐变更建议
- 设备适配性查询
使用联通App查询
通过「中国联通」手机App可查看个性化频道列表：
- 打开App进入「服务」页面
- 选择「智慧家庭」→「IPTV频道」
- 使用扫一扫绑定机顶盒设备
- 在筛选条件中选择「高清」标签
注意事项
- 部分高清频道需单独订购套餐
- 4K超清频道需特定型号机顶盒支持
- 频道列表可能因地区政策调整
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