流程概述
迎泽区移动宽带安装流程分为预约、准备、安装三个主要阶段。用户需通过官方渠道提交申请，等待工作人员上门服务。
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 缴费凭证（电子版亦可）
安装步骤
- 拨打10086或线上预约
- 等待48小时内客服确认
- 技术人员上门勘测线路
- 签订服务协议并缴费
- 完成设备安装调试
注意事项
- 提前确认户内预埋网线接口位置
- 工作日安装需协调物业配合
- 保留好设备保修单据
常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装通常2小时内完成，复杂户型可能需二次上门。
Q：能否自主选择安装时间？
A：预约时可指定上午/下午时段，具体时间由客服确认。
整体流程设计较为系统，用户主要需做好材料准备和时间协调。移动公司提供全程跟踪服务，安装效率在材料齐全情况下通常较高。
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