客服电话查询方式
临漳广电宽带用户可通过以下途径获取客服电话：
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 登录官方网站”联系我们”页面查询
- 拨打临漳广电总机转接宽带专线
在线服务渠道
除电话服务外，还提供多种数字化服务方式：
- 微信公众号在线客服
- 官网24小时留言板
- 短信服务平台（发送CXFW至95555）
人工服务时间段
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话咨询 | 8:30-18:30（全年无休） |
| 故障申报 | 24小时受理 |
自助服务指南
建议优先使用以下自助服务：
- 官网常见问题库
- 微信自助报障系统
- 智能语音应答系统
服务提醒
高峰期来电可能出现排队等候，建议错峰拨打或使用在线渠道。宽带续费、套餐变更等业务需在工作日办理。
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