一、查看合同明细条款
办理宽带时需仔细阅读纸质或电子合同，重点关注以下内容：
- 基础套餐费用及计费周期
- 设备租赁费、安装费等附加项目
- 违约金或提前解约条款
二、咨询客服确认费用
通过官方客服热线或线下营业厅咨询，明确询问：
- 套餐外流量超额收费标准
- 增值服务（如IPTV、云盘）是否默认开通
- 优惠活动结束后资费变化
三、查询历史账单详情
登录电信营业厅APP或网站，逐项核查近6个月账单：
- 对比实际扣费与合同约定是否一致
- 检查是否存在未告知的增值服务费
- 留存异常扣费截图作为凭证
四、验证促销活动细则
针对“首年优惠”“免费体验”等活动，需确认：
- 优惠期限及到期后自动续费规则
- 参与活动是否绑定其他付费项目
- 取消增值服务的具体操作流程
五、使用官方渠道核验
通过以下方式验证资费真实性：
- 电信官网资费公示页面
- 营业厅自助查询终端
- 官方微信公众号账单推送
查证隐形消费需多维度交叉验证，保留书面证据并及时投诉。建议每季度复核账单，发现异常立即通过10000号客服或工信部平台维权。
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