一、查询联通宽带合作进度的主要方式
用户可通过以下渠道查询合作进度：
- 登录联通官网「合作伙伴服务」页面，输入合同编号查询
- 拨打联通客服热线10010，转接人工服务核实信息
- 前往当地联通营业厅，提供合作方身份证明材料
- 联系专属客户经理获取实时进度反馈
二、合作进度查询所需材料
为确保查询顺利，请准备以下材料：
- 合作方营业执照复印件
- 宽带合作合同编号
- 经办人身份证原件
三、合作进度各阶段处理时长
| 阶段 | 处理时长 |
|---|---|
| 申请提交 | 1个工作日确认 |
| 资质审核 | 3-5个工作日 |
| 线路部署 | 7-15个自然日 |
四、常见问题解答
针对高频问题说明：
- Q：进度显示延迟怎么办？
建议优先联系客户经理核对系统同步状态 - Q：材料补交是否影响时效？
补交材料后流程顺延3个工作日
通过官方渠道提交完整资料后，通常可在2周内完成全流程。建议定期通过线上平台或客户经理跟踪进度，如遇异常可及时发起工单咨询。
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