账号登录方式
- 访问官方网站，点击右上角「用户登录」
- 下载手机APP，使用注册手机号验证登录
套餐信息查询
登录成功后，在个人中心可查看：
- 当前套餐有效期
- 剩余流量/带宽详情
- 历史消费记录
套餐变更操作
如需升级或降级套餐，请按以下步骤操作：
- 进入「业务办理」菜单
- 选择目标套餐类型
- 确认资费说明后提交变更
故障自助申报
遇到网络问题时，可通过以下方式快速报修：
- 在线填写故障现象描述
- 上传设备指示灯状态照片
- 选择预约检修时间段
账户安全设置
建议定期进行安全设置：
- 修改初始登录密码
- 绑定备用联系方式
- 开启登录短信提醒
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