方法一：官方网站查询
打开上思电信官网，在首页导航栏找到“服务中心”板块，点击“联系我们”页面，即可查看宽带业务专属客服电话。
- 访问 www.shangsitelecom.com
- 鼠标悬停至”客户服务”菜单
- 选择”联系方式”子菜单
方法二：手机APP查询
通过上思电信掌上营业厅APP可快速获取客服信息：
- 登录APP后点击”我的”页面
- 选择”在线客服”入口
- 输入”人工服务”触发电话号码显示
方法三：短信查询
编辑短信CXKF发送至10000号，系统将自动回复当前区域宽带客服电话。
收件人：10000 内容：CXKF
方法四：线下营业厅
携带身份证件前往就近营业厅，在自助查询机选择”服务信息查询”，打印包含客服电话的业务单。
建议优先使用官网或APP查询最新号码，线下方式适合不熟悉网络操作的用户。遇到电话占线时可尝试多个渠道获取服务。
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