通过联通官网查询
登录中国联通网上营业厅(www.10010.com),按以下步骤操作:
- 使用宽带账号或绑定手机号登录
- 进入「我的套餐」服务板块
- 查看「合约信息」栏目详情
使用手机APP查询
中国联通APP提供更便捷的查询方式:
- 打开APP后点击「服务」选项卡
- 选择「查询」-「宽带业务查询」
- 在业务详情页可查看合约期限
拨打客服热线
拨打10010客服电话,根据语音提示:
- 选择人工服务选项
- 提供身份证号码验证身份
- 客服人员将告知合约详情
线下营业厅查询
携带有效身份证件至营业厅:
- 向工作人员说明查询需求
- 系统可打印纸质合约凭证
- 可同步办理续约或变更业务
注意事项
合约到期前30天会收到短信提醒,提前续约可享受优惠。若存在违约金条款,建议提前确认解约细则。
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