在线客服查询
登录中国联通官方网站,通过以下步骤查询:
- 访问联通网上营业厅(www.10010.com)
- 点击页面右下角”在线客服”图标
- 输入”合约剩余期限查询”
- 根据提示提供身份证信息验证
手机营业厅查询
使用中国联通APP查询的详细流程:
- 打开APP并登录账户
- 进入”服务 > 查询 > 合约信息”
- 选择需要查询的宽带产品
- 查看合约详情中的有效期数据
实体营业厅查询
携带有效身份证件到联通营业厅办理:
- 机主身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 合约签订时的协议书(可选)
短信查询
发送指定代码到10010查询:
- 编辑短信”HYCX”发送至10010
- 根据回复短信提示操作
- 系统将返回合约到期时间
通过以上四种渠道均可有效查询宽带合约期限,建议优先使用线上查询方式以节省时间。如遇合约异常,请及时联系客服处理。
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