一、官方客服热线
临漳广电宽带用户可直接拨打7×24小时服务热线：0310-7861000。客服人员将协助您完成故障申报、进度查询及预约维修等服务。
二、营业厅查询
临漳县设有多处广电营业厅，可现场办理维修申报：
- 总营业厅：临漳县人民路广电大厦1楼
- 西关服务点：西关十字广电社区服务站
- 各乡镇均设便民服务点
三、线上渠道查询
通过以下数字平台可快速获取服务：
- 微信公众号搜索”临漳广电”在线报修
- 登录官方网站www.lzgd.com.cn自助服务
- 支付宝生活号”河北广电”提交工单
四、常见问题处理
建议先尝试自主排查简单故障：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 确认是否欠费停机
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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