在线查询方法
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 选择「宽带」-「宽带信息查询」
- 输入身份证号码和手机验证码
- 查看账户信息详情页
客服热线查询
拨打电信客服获取账号信息：
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 人工服务 | 10000 |
| 自助查询 | 10001 |
营业厅查询
携带有效证件前往服务网点：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 近期缴费单据（可选）
注意事项
查询时需注意信息安全：
- 勿向他人泄露验证码
- 核对官方渠道真实性
- 定期修改账户密码
通过在线查询、客服热线和营业厅三种主要方式，用户可以便捷获取宽带账号信息。建议优先使用官方认证渠道，注意保护个人隐私安全。
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