维修电话总览
当您遇到移动宽带故障时，可直接拨打官方维修专线：10086-3（24小时服务）。若线路繁忙，可尝试联系本地服务专员：029-34321XXX（工作日8:00-18:00）。
常见故障自助排查
在报修前建议先进行基础检查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器与光猫设备
- 确认网线接口无松动
报修流程说明
- 拨打维修电话说明故障现象
- 提供宽带账号/安装地址
- 根据指引完成初步检测
- 预约上门维修时间
线下服务网点
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 太兴路12号 | 每日9:00-17:30 |
| 城东服务站 | 创业大街88号 | 周一至周六 |
通过官方维修渠道可确保服务质量和处理效率，建议用户优先拨打10086客服热线。如遇紧急断网情况，可直接前往就近服务网点申请加急处理。
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