一、通过联通官网查询账单
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在首页导航栏找到”自助服务”入口。使用手机号码和密码登录后，点击”账单查询”模块，选择需要查询的月份即可查看宽带和固话的详细费用。
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 访问联通官网并登录 |
| 2 | 进入”我的账户”页面 |
| 3 | 选择”账单查询”功能 |
二、使用手机APP查询明细
下载并安装”中国联通”官方APP，通过以下步骤查看账单：
- 打开APP并登录账户
- 点击底部导航栏”服务”选项
- 选择”查询-账单详单”功能
- 切换”宽带/固话”标签查看明细
三、拨打客服电话获取账单
拨打10010客服热线，根据语音提示按相应数字键转人工服务。提供身份证号和开户信息后，客服可协助发送电子账单至注册邮箱或短信。
四、线下营业厅查询方式
携带身份证原件至附近联通营业厅，在自助服务终端或柜台办理账单打印。需注意：
- 营业厅工作时间：9:00-18:00
- 部分业务需排队取号
- 可要求加盖业务专用章
五、账单常见问题解答
费用疑问处理流程：
- 核对账单中的”费用周期”日期范围
- 确认是否包含增值服务费
- 异常费用可在线提交申诉
结论：通过多种渠道均可查询联通宽带和固话账单，推荐优先使用线上方式获取实时数据。保留电子账单至少6个月以便对账，如遇费用争议应及时通过官方渠道反馈。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/399428.html
