一、通过电信官方网站查询
登录中国电信山东分公司官网（sd.189.cn），点击页面右上角“登录”按钮，输入宽带账号和密码。登录成功后，进入“个人中心”或“我的账户”页面，即可查看当前余额及套餐使用情况。
二、使用中国电信APP查询
下载并安装“中国电信”官方APP，完成以下步骤：
- 打开APP，点击“登录”并选择“宽带登录”
- 输入宽带账号和密码完成身份验证
- 在首页选择“费用查询”或“账户余额”模块
系统将实时显示当前可用余额及月度账单详情。
三、拨打客服热线查询
拨打东营电信客服热线10000，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务查询
- 按2查询账户余额
客服人员也可通过人工服务协助查询。
四、前往线下营业厅查询
携带身份证原件至东营电信营业厅（如东城营业厅：东营区府前大街62号），向工作人员提供宽带账号信息，即可打印纸质版账户余额详单。
五、通过短信快捷查询
使用绑定的手机号发送短信指令：
| 查询类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 实时余额 | 发送YE至10001 |
| 套餐余量 | 发送CXLL至10001 |
结论：以上五种方法均可快速查询东营电信宽带余额，推荐优先使用APP或官网实现自助查询。如遇复杂问题，建议拨打10000号或前往营业厅获取专业支持。
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