通过官方网站查询
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问中国电信官方网站（www.189.cn）
- 使用宽带账号或手机号登录
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「产品有效期」信息
使用手机APP查询
通过中国电信官方APP查询更为便捷：
- 下载并安装「中国电信」APP
- 完成实名认证登录
- 在首页选择「查询办理」服务
- 点击「宽带信息」查看到期时间
拨打客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 告知需要查询宽带到期时间
- 记录客服提供的详细信息
线下营业厅查询
携带有效证件前往营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 业务办理授权书（代办理时）
通过以上四种渠道均可查询宽带到期时间，推荐优先使用官方APP或网站进行自助查询。若遇系统异常或信息不符，建议及时联系客服核实。
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