一、广东广电宽带移机办理流程
办理宽带移机需按以下步骤操作:
- 确认新地址是否在广电网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及宽带账号信息
- 提交移机申请并预约上门时间
- 技术人员上门安装调试
二、移机费用说明
广东广电宽带移机收费标准如下:
- 基础移机费:100元/次
- 特殊材料费:超过10米网线部分按5元/米计费
- 优惠活动:合约期内用户可享1次免费移机服务
三、预约方式指南
用户可通过以下渠道办理预约:
- 电话预约:拨打96956客服热线
- 线上预约:登录广东广电网络官网
- APP办理:通过”广东广电”APP提交申请
- 营业厅办理:携带证件至就近营业厅
四、常见问题解答
用户关注的热点问题:
- 移机办理周期:3个工作日内完成
- 跨区移机限制:仅限同一地级市范围内
- 费用减免条件:退役军人凭证可享8折优惠
结论:广东广电宽带移机服务通过标准化流程和多种预约方式,为用户提供便捷的迁移体验。建议提前确认地址覆盖范围并保留充足施工时间,享受高效安全的网络迁移服务。
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