官方APP查询
登录中国联通官方APP(中国联通APP),按以下步骤操作:
- 进入”我的”个人中心页面
- 选择”已订业务”选项
- 在宽带业务详情页查看到期日期
客服电话查询
拨打联通官方客服热线10010,根据语音提示操作:
- 按1选择普通话服务
- 按5转接宽带业务
- 向客服提供身份证号验证身份
营业厅查询
携带有效身份证件到就近的联通营业厅,通过以下方式查询:
- 自助服务终端机查询
- 柜台人工服务查询
短信查询
发送指定指令到10010查询:
- 编辑短信内容”CXKD”
- 发送至10010
- 等待系统回复套餐到期信息
注意事项
查询时需注意:
- 确保登录账号与宽带业务绑定一致
- 线下查询需携带办理时的身份证件
- 短信查询可能产生通信费用
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