续费方式概览
广东广电宽带提供以下三种主流续费方式：
- 官方网站/APP在线续费
- 线下营业厅现场办理
- 自动续费服务（需绑定银行卡）
在线续费操作
通过广东广电官网续费的具体步骤：
- 登录广东广电网络服务平台
- 进入「我的账户」-「宽带服务」
- 选择需要续费的宽带套餐
- 完成在线支付（支持微信/支付宝/银联）
线下营业厅续费
携带以下材料至最近营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带业务受理单
- 现金或银行卡
各营业厅工作时间：工作日 9:00-18:00，周末需提前预约
自动续费设置
通过手机APP开通自动续费服务：
- 进入「广东广电」APP个人中心
- 选择「自动续费管理」
- 绑定银行卡并设置扣款日期
- 阅读并同意服务协议
常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：在线支付成功后实时生效，线下缴费需等待系统同步（约1小时）
Q：如何获取缴费凭证？
A：电子发票可通过官网「订单中心」下载，纸质发票需到营业厅领取
建议用户优先选择在线续费方式，既能享受实时生效的便利，又可获取电子缴费凭证。对于不熟悉线上操作的用户，可拨打客服热线96956预约上门服务。
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