在线查询
登录电信网上营业厅，通过以下步骤查询宽带卡号：
- 访问电信官方网站并登录账户
- 进入”我的产品”服务页面
- 选择”宽带服务”选项
- 在详情页查看完整卡号信息
客服电话查询
拨打10000客服热线获取帮助：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号和开户信息
- 通过安全验证后获取卡号
营业厅办理
携带有效证件前往线下营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 开户时登记的手机号码
- 宽带安装地址证明
合同/邮件查找
检查办理宽带时的纸质文件：
- 查找开户合同书编号
- 查阅电子邮箱的确认邮件
- 核对缴费凭证上的业务编号
手机APP查询
使用”中国电信”APP查询步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入”宽带专区”
- 选择”我的宽带”服务
- 查看账户详细信息
通过线上/线下多种渠道均可查询宽带卡号，建议优先使用官方数字平台进行自助查询。重要提示：请妥善保管个人信息，避免通过非官方渠道泄露敏感数据。
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