必要条件
需满足以下条件方可办理转套餐业务：
- 原流量卡处于正常使用状态
- 无未结清费用或合约限制
- 已通过实名认证
- 目标套餐支持转入服务
办理流程
转换套餐的具体操作步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择目标套餐并验证身份
- 确认协议并提交申请
套餐对比
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 畅享套餐 | 30GB | 500分钟 | 88 |
| 5G尊享 | 50GB | 不限量 | 128 |
注意事项
转换套餐时需特别注意：
- 变更次月生效规则
- 原套餐剩余资源处理方式
- 特殊优惠是否保留
常见问题
Q：合约期内能否变更套餐？
A：需支付违约金或等待合约到期
Q：变更失败如何处理？
A：可联系客服热线10086查询原因
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