通过官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入手机号和验证码登录
- 进入”个人中心”-“我的账户”
- 在”已办理业务”中查看宽带户号
使用手机APP查询
下载并安装中国电信官方APP，查询流程如下：
- 打开APP后点击”宽带”服务
- 选择”宽带信息查询”功能
- 输入绑定的手机号码
- 通过短信验证查看户号信息
营业厅现场查询
携带有效身份证件到任意内乡电信营业厅：
向工作人员说明查询需求，提供身份证原件及宽带安装地址信息。工作人员核实身份后，将现场打印缴费户号凭证。
客服电话查询
拨打中国电信客服热线10000号：
- 按语音提示选择人工服务
- 向客服人员提供身份验证信息
- 告知需要查询宽带缴费户号
- 通过短信接收户号信息
注意事项
- 户号为10位数字组合
- 建议保存纸质缴费单据
- 勿向他人透露户号信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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