通过路由器管理界面查询
登录路由器后台管理页面（通常地址为192.168.1.1或192.168.0.1），在「网络设置」或「WAN口设置」中可查看子网掩码信息。
| 品牌 | 默认IP |
|---|---|
| 华为 | 192.168.3.1 |
| TP-Link | 192.168.0.1 |
使用命令行工具
Windows系统可通过以下步骤获取：
- 打开命令提示符
- 输入
ipconfig /all - 在以太网适配器信息中查找「Subnet Mask」字段
联系联通客服
拨打联通客服热线10010，根据语音提示转接人工服务，提供宽带账号信息后，工作人员可告知当前网络配置参数。
- 服务时间：24小时在线
- 需准备：身份证号码或宽带账号
查看网络配置文档
安装宽带时提供的《入网协议》或《服务确认单》通常包含完整的网络参数信息，建议妥善保存纸质文档。
通过路由器后台、系统命令、客服咨询和纸质文档四种方式均可有效获取子网掩码信息。建议优先尝试本地查询方式，若遇技术问题可联系专业人员协助处理。
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