一、检查网络设备状态
广东广电宽带用户遇到网速慢时，首先应检查基础设备：
- 重启光猫和路由器，间隔5分钟后再通电
- 检查网线是否老化松动，建议更换Cat6以上网线
- 通过多设备测试确认是否单机问题
二、优化路由器设置与位置
路由器的物理摆放和参数设置直接影响网络质量：
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 将路由器置于房屋中心高处
- 在后台设置中开启QoS流量控制功能
三、调整DNS服务器配置
修改DNS设置可提升域名解析速度：
- 登录路由器管理界面
- 将首选DNS改为114.114.114.114
- 备用DNS设置为8.8.8.8
四、联系运营商排查故障
当自主排查无效时，建议：
- 拨打96956客服热线申报故障
- 要求技术人员检测光信号强度
- 查询所在区域是否进行线路维护
五、升级宽带套餐或硬件
长期解决方案包括：
- 升级到更高带宽的套餐
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 为重要设备部署有线连接
通过设备检查、参数优化、线路排查和硬件升级的多维度方案，可有效改善广东广电宽带网速。建议用户从基础排查开始，逐步实施优化措施，必要时联系专业技术人员协助解决。
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