查询前准备材料
在查询发票办理进度前，请准备好以下材料：
- 宽带业务受理单编号
- 申请人身份证号码
- 安装地址联系电话
官网查询步骤
手机APP查询
通过「中国联通」APP查询流程：
- 打开APP进入「服务」页面
- 点击「电子发票查询」
- 筛选「宽带业务」分类
- 查看发票生成状态
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供业务编号查询
常见问题解答
- Q：发票显示「处理中」状态？
A：表示正在财务审核，通常需3个工作日 - Q：收不到电子发票短信？
A：检查手机号是否与开户信息一致
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