一、网速稳定性实测
通过连续30天多时段测速发现，广东广电宽带在高峰时段（20:00-22:00）存在约15%的速率波动。典型表现为：
- 100M套餐实测下载峰值为92Mbps
- 晚高峰网页加载延迟增加200-400ms
- 周均断线次数0.8次
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 凌晨3点 | 98.2 | 24.5 |
| 工作日下午 | 89.7 | 21.3 |
| 周末晚高峰 | 76.4 | 18.9 |
二、用户口碑分析
收集500+条用户反馈显示，主要评价维度集中在：
- 故障响应速度（平均4小时内解决）
- 资费透明度（存在8%附加费用争议）
- 客服专业度（72%用户表示满意）
三、套餐性价比对比
当前主推套餐横向对比：
- 经济型：68元/月（100M+IPTV）
- 家庭版：108元/月（300M+3路IPTV）
- 旗舰版：168元/月（500M+5G融合套餐）
四、安装服务质量
安装团队覆盖全省89%区域，但存在以下服务差异：
- 珠三角地区24小时内装机
- 偏远地区需3-5个工作日
- 特殊布线需额外收费
五、运营商对比建议
根据使用场景推荐：
- 轻度用户（推荐指数★★★☆）
- 游戏玩家（推荐指数★★☆）
- 家庭用户（推荐指数★★★★）
广东广电宽带在基础网络服务和套餐定价方面展现竞争力，适合预算敏感型家庭用户。但在网络稳定性和高峰时段服务质量方面，仍存在优化空间。建议结合自身使用场景，优先考虑融合套餐获取更高性价比。
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