一、通过官网查询安装进度
登录中国联通官方网站，进入”宽带服务”专区，输入申请时预留的手机号码和订单编号，即可查看安装预估时间和当前进度状态。
- 访问联通官网并登录账号
- 进入”我的订单”页面
- 选择待安装的宽带订单
二、使用手机APP跟踪进度
通过”中国联通”官方APP，在服务大厅选择”宽带安装”模块，绑定申请信息后可以实时接收进度推送通知。
- 支持查看工程师联系方式
- 可修改预约安装时间
- 电子工单实时更新
三、拨打客服热线咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择宽带业务查询，提供身份证号和安装地址后，客服人员将告知具体进度。
四、线下营业厅查询
携带有效身份证件到最近的联通营业厅，工作人员可通过系统查询安装队列状态和预计完成时间。
五、安装进度查询注意事项
建议在工作日9:00-18:00进行查询，如遇雨雪天气可能影响安装进度，系统显示时间为预估参考值。
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