账号密码生成方式
广东广电宽带账号密码由系统自动生成，包含以下两种形式：
- 装机时由工程师提供的纸质凭证
- 光猫设备背面贴附的默认账号密码
初次获取步骤
- 联系客服热线96956确认开户信息
- 查看光猫设备底部标签信息
- 等待安装人员上门配置时获取
自助修改密码
登录广东广电网络官网进行操作：
- 访问官方网站用户中心
- 输入当前宽带账号和密码
- 进入「账户安全」设置模块
- 完成短信验证后设置新密码
密码重置流程
忘记密码时可选择以下方式：
- 通过绑定的手机号自助重置
- 携带身份证到营业厅办理
- 致电客服进行人工验证重置
注意事项
密码设置需符合安全规范：
- 8-16位字符组合
- 包含字母和数字
- 禁用连续重复字符
常见问题
- 确认大小写锁定状态
- 检查光猫连接状态
- 尝试恢复出厂设置
通过系统预设与自助服务相结合的方式，用户可以便捷地管理和维护宽带账号密码。建议定期修改密码并绑定安全手机，遇到技术问题及时联系官方客服获取专业支持。
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