检查账户安全状态
登录中国联通网上营业厅，通过以下步骤验证账户安全：
- 进入”个人中心 > 安全设置”
- 查看最近登录设备记录
- 检查密码修改通知记录
联系客服查询记录
通过官方渠道获取帮助：
- 拨打10010客服热线
- 使用在线客服功能
- 前往线下营业厅查询
查看系统通知信息
检查接收的短信/邮件通知：
- 运营商发送的密码变更确认短信
- 账户异常登录提醒
- 服务变更确认通知
检查设备共享情况
排查可能的密码泄露途径：
- 检查路由器连接设备数量
- 确认是否告知他人密码
- 查看公共网络使用记录
提交申诉工单
通过官方服务渠道提交查询申请：
- 登录联通网上营业厅
- 进入”服务支持 > 投诉建议”
- 填写密码异常变更工单
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