官网自助查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击”宽带专区”导航菜单
- 选择”宽带密码管理”服务
- 输入宽带账号和验证码
- 通过绑定的手机号获取动态验证码
手机APP查询
通过”中国联通”官方APP查询的两种方式：
- 在首页搜索栏输入”宽带密码”直达服务入口
- 通过”服务-宽带-密码管理”三级菜单查找
需确保APP已绑定宽带账号且完成实名认证。
客服电话查询
拨打10010客服热线，按照语音提示操作：
- 选择”宽带业务”服务类别
- 按”3″号键进入密码服务
- 提供开户身份证号验证身份
- 通过短信接收临时密码
线下营业厅查询
携带有效证件至联通营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议（可选）
- 办理业务需现场签字确认
密码重置须知
密码查询失败时可申请重置：
- 所有渠道均需验证开户身份信息
- 重置后24小时内生效
- 建议定期修改密码保障安全
建议优先使用线上渠道查询宽带密码，如遇身份验证问题可携带证件至线下营业厅办理。妥善保管密码信息，避免泄露造成安全隐患。
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