操作条件与准备
停用移动宽带需满足以下条件：
- 宽带合约已到期，或未到期但符合提前解约条款
- 账户无欠费或未结清账单
- 需提供有效身份证明及宽带开户信息
线上停用流程
通过官方网站或APP办理停用：
- 登录移动宽带用户账户
- 进入“服务管理”选择“宽带解约”
- 填写解约申请并提交身份验证
- 确认解约协议并完成电子签名
线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带调制解调器等设备（若需归还）
- 开户合同或缴费凭证（可选）
注意事项与费用说明
停用前需注意：
- 提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按标准赔偿
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 违约金 | 合约剩余月费×30% |
| 设备丢失 | 200-500元 |
解约后的设备处理
完成解约后：
- 保留解约确认单至少6个月
- 租用设备需在7个工作日内归还
- 自购设备可保留或申请回收
停用移动宽带需根据合约状态选择线上或线下方式办理，提前确认费用结算并妥善处理设备。建议保留解约凭证以备后续查询。
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