广东广电宽带送净水器?用户权益如何保障?优惠细则知多少?

广东广电宽带推出办理宽带送净水器优惠活动,用户需办理指定套餐并签约在网协议即可获得设备。本文详解活动参与条件、售后保障机制及设备领取流程,提醒消费者注意协议条款与维权方式。

活动背景

广东广电网络近期推出「宽带+净水」融合套餐,新老用户办理指定宽带套餐即可免费领取价值1899元的反渗透净水器。该活动旨在提升家庭用户网络使用体验的关注居民饮水健康需求。

权益保障机制

用户可通过以下方式确保合法权益:

  • 官方渠道认证:需通过10086-6客服专线或营业厅办理
  • 电子协议存档:签订《智能终端使用协议》明确权责
  • 售后服务保障:净水器享受3年整机质保服务
设备保修说明
  • 滤芯更换周期:PP棉6个月/活性炭12个月
  • 维修响应时效:城市区域24小时上门

优惠细则说明

参与活动需满足以下条件:

  1. 办理500M及以上光纤宽带套餐
  2. 承诺在网时长不少于24个月
  3. 预存两年基础收视费

领取流程指引

成功办理后按步骤领取:

  1. 接收装机完成确认短信
  2. 登录粤省事小程序预约安装
  3. 工程师上门核验并安装设备

本次活动通过合约绑定方式降低用户初期投入成本,建议消费者仔细阅读协议条款,保留好安装验收单据,并通过官方客服渠道进行服务监督。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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