在线查询方法
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”宽带业务”查看费用明细
客服热线查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择”宽带业务查询”
- 验证身份信息后获取套餐详情
- 可要求发送费用短信到注册手机号
营业厅查询
携带有效身份证件至联通营业厅：
- 在自助终端刷身份证登录
- 选择”费用查询”打印明细单
- 或通过柜台工作人员查询
联通手机APP查询
通过”中国联通”官方APP操作：
- 首页点击”服务”-“查询”-“宽带业务”
- 查看”当前套餐”和”费用明细”模块
- 支持生成6个月内的历史账单
注意事项
查询时需注意：
- 宽带账号需与注册手机号绑定
- 优惠活动费用可能单独显示
- 每月6号为账单生成日
通过多种官方渠道均可查询宽带费用，建议优先使用在线查询方式获取实时数据，若发现费用异常应及时联系客服核实。保留电子账单可作为费用争议的凭证。
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