一、了解老人使用需求
优先评估老人日常使用场景：
- 是否经常视频通话？
- 主要使用微信还是浏览网页？
- 是否需要绑定家庭宽带？
二、套餐类型对比
主流套餐可分为三类：
| 类型 | 流量 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 5-10GB | 30-50元 |
| 家庭版 | 20GB+宽带 | 80-120元 |
| 银发专属 | 15GB+定向免流 | 39-59元 |
三、流量与通话选择
推荐配置优先级：
- 选择包含定向流量（如微信免流）
- 确保每月通话时长≥200分钟
- 附加家庭网内互打免费
四、价格与合约期分析
注意隐藏条款：
- 合约期越长折扣越大，但需关注违约金条款
- 新用户首年优惠需对比长期资费
- 叠加消费券可再降10-30元/月
五、办理渠道与售后
推荐通过官方APP办理，保留电子协议。优先选择提供：
- 24小时电话专线服务
- 线下营业厅快速响应
- 账单异常自动提醒功能
建议选择银发专属套餐+家庭宽带组合，合约期控制在12个月内，同时开通亲情号码服务，兼顾性价比与使用便利性。
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