一、办理资格确认
年满60周岁的老年人凭有效身份证件可申请，需满足以下条件：
- 本人实名认证的手机号码
- 所在地区已覆盖宽带网络
- 无欠费记录的信用用户
二、准备所需材料
- 身份证原件及复印件
- 老年人优待证（可选）
- 近期缴费凭证（纸质/电子版）
三、线上申请流程
登录运营商官网或APP操作：
- 进入「银发专区」服务页面
- 上传身份证正反面照片
- 选择宽带套餐类型
- 提交人工视频核验
四、线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 优先选择社区指定合作网点
- 享受专人辅助填表服务
- 现场预约安装时间
五、优惠内容说明
| 项目 | 标准套餐 | 老年优惠 |
|---|---|---|
| 月费 | 98元 | 39元 |
| 带宽 | 200M | 100M |
| 合约期 | 24个月 | 12个月 |
通过线上线下多种渠道，老年人可便捷享受通信普惠政策。建议子女陪同办理以确保信息安全，办理后保留好业务受理单，定期查询套餐使用情况。
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