一、设置前的准备工作
在连接广东广电有线宽带前，请确认以下设备已就绪：
- 广电网络光猫/机顶盒
- 路由器（如需无线连接）
- 网线及电源适配器
同时准备好宽带账号密码（通常标注在开户合同或设备底部）。
二、宽带连接设置步骤
- 将光猫通过网线连接至路由器WAN口
- 登录路由器管理页面（一般为192.168.1.1）
- 选择PPPoE拨号模式并输入账号密码
- 保存设置并重启设备
若使用有线电视直连方案，可直接通过机顶盒网络设置向导完成认证。
三、网络故障排查方法
遇到断网时可按以下顺序排查：
- 检查所有设备电源及网线物理连接
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 尝试重启光猫和路由器
- 登录路由器查看拨号错误代码
四、常见问题与解决方案
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 错误代码678 | 检查光猫注册状态 |
| 网页认证失败 | 核对账号密码或联系客服 |
| 网速不达标 | 测试直连光猫速度 |
通过规范设置和系统化排查，大部分网络问题可快速解决。建议定期更新路由器固件，复杂故障可拨打96956广电服务热线获取技术支持。
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