一、确认账户基本信息
在交换前需核对双方账户的以下信息：
- 宽带合同有效期
- 剩余流量/套餐内容
- 设备绑定状态（如光猫编号）
二、检查合同条款
根据运营商规定，需重点确认：
- 是否允许账户过户
- 违约金计算方式
- 区域覆盖范围一致性
三、联系运营商操作
必须通过官方渠道办理：
- 携带双方身份证原件
- 前往归属地营业厅
- 验证原始开户信息
四、账户交换流程
标准办理步骤包含：
- 提交过户申请表
- 签订补充协议
- 重置账户密码
- 设备重新注册
五、注意事项
操作过程中需特别注意：
- 确保无未结清费用
- 保留业务受理单
- 测试网络连通性
- 更新紧急联系人信息
通过规范流程完成账号交换可避免法律纠纷，建议提前与运营商确认最新政策，保留所有变更凭证，并在交接后72小时内进行全功能测试。
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